Customer Success Manager (Data Manager/ Integrator) F/H

Platform Solutions est l’un des 4 pôles d’expertise de Sixense. Editeur et intégrateur de solutions digitales, Platform Solutions offre une approche digitale globale du cycle de vie des infrastructures en proposant des solutions logicielles et de digitalisation des procédés.

Sixense Platform Solutions souhaite recruter un(e) ingénieur(e) pour apporter le support et le consulting nécessaire à nos clients dans la mise en place et l’utilisation au quotidien de notre solution digitale de gestion de patrimoine Beyond Asset.

Missions

Comprendre & proposer:

• Comprendre et restituer les besoins métier et les process du client au cours d’ateliers de travail
• Conseiller de manière proactive en s’inspirant de configurations métiers existantes, en devenant un spécialiste de la solution Beyond Asset
• Exprimer et rédiger des expressions de besoins pour chiffrer des développements
• Adapter les supports de formation et former les utilisateurs client

Paramétrer et configurer:

• Configurer et paramétrer la solution pour répondre aux besoins et aux process du client
• Automatiser des processus métier en rédigeant des procédures stockées (triggers langage SQL, SSMS)
• Préparer les rapports automatiques sur Visual Studio

Intégrer et déployer :

• Mettre en place, déployer, mettre à jour l’application sur les serveurs (infrastructure)
• Préparer, formater et réaliser l’intégration des données
• Ajouter, mettre à jour, supprimer des données dans les bases de données
• Supporter le client au démarrage dans son utilisation de l’application
• Réaliser le support de niveau 1&2 : qualifier, analyser, prioriser

Profil

Diplôme Bac +5 en informatique (Computer Science), Information Technology, Data management.

Compétences techniques demandées :

• Fortes connaissances des technologies MSSQL, IIS, Visual Studio
• Connaissance de la Suite Microsoft classique avec un niveau expert sur excel
• Connaissance en programmation (e.g. C-Sharp, python, batchs windows), langages de scripting (e.g. MSSQL), Web Services & API

2 à 3 ans d’expérience dans certains des domaines suivants :

• Extraction de donnée, outils d’analyse et de scripting (e.g. MSSQL)
• Interventions sur SIG (Système d’Information Géographique)
• Gestion de patrimoine (concession, construction, ouvrages d’art…)
• Utilisation de systèmes CRM (e.g. JIRA, Service desk)
• Préparation de rapports & data mining, Business Intelligence (e.g. PowerBI)
• Gestion d’infrastructure client serveur (e.g. Windows Serveur / Azure)

De nature autonome, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel.

D’un bon esprit de synthèse et d’analyse, vous avez de très bonnes capacités rédactionnelles.

Pourquoi nous rejoindre ?

Aidez-nous à digitaliser le paysage urbain et le métier de la construction en rejoignant notre équipe!

Rejoindre Sixense, c’est :

• Adhérer à un modèle managérial qui valorise l’autonomie et la responsabilité dans un esprit de construction
• Des opportunités de carrière au sein d’un groupe international
• Un Plan Epargne Groupe (CASTOR) avec un abondement très intéressant

Vous bénéficiez d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert!